Help pagina on-line onderzoek

Helppagina voor problemen die u zou kunnen hebben met on-line onderzoek.

Welke Internet browsers worden ondersteund?
  • Microsoft Internet Explorer (IE), vanaf versie 5
  • Firefox, vanaf versie 1
  • Netscape, vanaf versie 7
  • Mozilla, vanaf versie 1.7
Is JavaScript benodigd om de vragenlijst te kunnen invullen?
Ja, dat is noodzakelijk. Deze optie kunt u op de volgende manier aanzetten:
  • Internet Explorer (Nederlands): Extra -> Internet-opties -> Beveiliging -> Aangepast niveau -> Actief uitvoeren van scripts -> Inschakelen
  • Internet Explorer (Engels): Tools -> Internet Options -> Security -> Custom Level -> Active Scripting -> Enable
  • Firefox (Nederlands): Extra -> Opties -> Webfuncties -> JavaScript inschakelen
  • Firefox (Engels): Tools -> Options -> Web Features -> Enable JavaScript
Is het gebruik van een pop-up blokkeerprogramma (popup-killer) een probleem?
Onze vragenlijsten maken geen gebruik van popups. Echter het gebruik van sommige popup blokkeerprogramma's - zoals die in de Google-Toolbar - kan tot gevolg hebben dat als de browser midden in een vragenlijst wordt afgesloten, u niet direct in een nieuwe browser verder kan in de vragenlijst. U kunt in dat geval na 30 minuten verder gaan met de vragenlijst.

Het uitzetten van de popup-killer tijdens de vragenlijst verdient de voorkeur, omdat u in dat geval na 45 seconden al weer verder zou kunnen gaan met de vragenlijst.

Kan ik vragenlijsten invullen als mijn computer zich achter een proxy(-server) bevindt?
Ja, zolang de proxy-server HTTP 1.1 ondersteunt.
Oudere proxy-servers gedragen zich niet altijd "netjes" en kunnen problemen veroorzaken.

Kan ik vragenlijsten invullen als mijn computer zich achter een router en/of firewall bevindt?
Ja, zolang de te gebruiken poorten voor HTTP toegang benaderbaar zijn.

Ik kom niet verder dan de eerste pagina. Wat zou het probleem kunnen zijn?
Waarschijnlijk is "JavaScript" niet ingeschakeld op uw computer. Deze optie kunt u op de volgende manier aanzetten:
  • Internet Explorer (Nederlands): Extra -> Internet-opties -> Beveiliging -> Aangepast niveau -> Actief uitvoeren van scripts -> Inschakelen
  • Internet Explorer (Engels): Tools -> Internet Options -> Security -> Custom Level -> Active Scripting -> Enable
  • Firefox (Nederlands): Extra -> Opties -> Webfuncties -> JavaScript inschakelen
  • Firefox (Engels): Tools -> Options -> Web Features -> Enable JavaScript
Worden er andere eisen gesteld aan browserinstellingen?
Niet anders dan voor een "normale" website.
Gebruik van plaatjes, video en/of geluid in vragenlijsten is natuurlijk afhankelijk van wat u ingesteld hebt in uw browser. Als u met uw browser op het Internet uit de voeten kunt dan kunt u waarschijnlijk ook onze vragenlijsten invullen.